Sono cliente Sky da oltre dieci anni; non amo fare confronti ma oggi dopo tanti anni e ammetto con qualche sofferenza con i call center o con altre realtà convenzionate Sky oggi ho avuto una graditissima sorpresa. In centro a Torino ho incontrato nella persona di Valentina disponibilità, gentilezza ed una competenza con la quale mi ha aiutato a risolvere i miei problemi generati dal mal funzionamento del mio decoder.
Grazie anche per la pazienza con la quale ha risposto alle mie domande e grazie anche dai miei nipoti e pronipoti che con me guardano la tv.
Giuseppe_contatti Giucont
Disponibilità e cortesia senza confini Ilaria si è dimostrata un persona preparata e disponibile per la risoluzione dei problemi. Le persone vengono accolte ed ascoltate con attenzione.
Emanuele Perazzo
Personale gentilissimo, e la ragazza (Ilaria) è stata veramente disponibile.
Angelo Cataldo
Personale gentile ed efficace.
Ilenia ha trovato rapidamente la soluzione ad ogni mia richiesta.
Alessandro Voci
Mi sono recato in negozio per risolvere il problema legato a sostituzione hardware (Sky Q via fibra) e rinnovo abbonamento.
Il personale con cui mi sono interfacciato (Ilaria e Francesco) si è mostrato disponibile, cordiale, competente e .. sorridente.
Molto meglio un approccio one to one di questo genere che le solite ed interminabili attese con i call center dedicati.
Altri pro: un ambiente confortevole, ordinato , pulito ed illuminato a modo; una piccola saletta d'attesa con divanetto; la possibilità di curiosare tra i contenuti Sky mettendosi comodi davanti alla TV Sky glass.
Consigliato per tutti coloro che vogliano ricevere la giusta assistenza tecnica e/o informazioni sulle offerte che rispecchino i propri gusti 😀
A B
Dopo giorni e giorni a parlare inutilmente con il 170, abbiamo trovato finalmente la soluzione ai nostri problemi di connessione SkyQ grazie alla competenza e professionalità di Ilaria. Unico rammarico non averla incontrata prima…
Domenico D'Agostino
Servito da Ilaria
Ottima esperienza
Giancarlo De Iusi
Bravissimo Francesco! Disponibile ed educato! BRAVO!!
Carmine Trimigno
Serviti da Ilaria
Consigliatissimi
Orietta Paniè
Grande Ilaria: veloce super professionale e molto gentile. Che si può chiedere di più? Molto complimenti. Non mi capita spesso di incontrare gente così
Giorgio Lorenzo
Serviti da Ilaria molto professionale gentile efficiente e soprattutto multitasking!!
CLP
Gentili, garbati e chiari sulle promozioni! Grazie
Nilde Andreucci
Faccio i miei complimenti a Roberta ,Francesco e Mirko ,molto gentili bravi ragazzi
Davide Santoro
Simpatici e competente
Stefano von Arx
Volevo complimentarmi con Ilaria, é una persona professionale, gentile e super disponibile, che svolge il suo lavoro con delle competenze impeccabili e una dedizione fuori dal comune. Consiglio a chiunque di recarsi nel negozio in Via Lagrange per le proprie necessità.
Mario Restauri
Condivido i commenti positivi con gli altri utenti e confermo la disponibilità e cortesia delle ragazze, la preparazione e la prontezza nella risoluzione del problema, svolto in tempi brevi e con un ottimo risultato.
Carlo Delaude
Sono andato in questo negozio non avendomi risolto,i vari operatori telefonici Sky,problematiche varie inerenti al contratto.Mi ha seguito Ilaria e piu' di una volta Valentina entrambe di una gentilezza e professionalita' unica risolvendo perfettamente il tutto.grazie ancora!
nicola dell'aquila
Valentina e Ilaria molto cordiali, molto preparate, disponibili a trovare la soluzione dei problemi districandosi tra contratti e operatori telefonici dove ci vuole tanta pazienza che trasmettono con serenità. Grazie
Gerardo Gentile
Ilaria gentile e disponibile mi ha seguito nel mio nuovo abbonamento, grazie
Alberto AUTUNNO
Staff gentile, disponibile e preparato. Servizio rapido e risolutivo nonostante la folla dei giorni di festa. Brave!
Leonardo Bonetto
Fantastica assistenza
Costanza Costamagna
Commessi molto gentili, disponibili e competenti 🙂
Giorgio Calandra
Grazie Marcos per l’ottima assistenza data
Alessio Calandra
Ci siamo recati qui per rivedere il nostro abbonamento, siamo stati accolto e aiutati da Marcos, il quale ci ha aiutato in maniera molto professionale.
Giuseppe Ferraris
Molto brave tutte ! Tentano con cortesia e con disponibilità a gestire e risolvere le lacune dei Callcenter di Sky.
gianni scialpi
A seguito guasto del modem mi sono recato nel negozio di via Lagrange a Torino per l'assisteza. Sono stato assistito da Valentina che dopo i dovuti controlli ha costatato che il modem era effettivamente guasto ed imformandomi che era un modem di vecchia generazione con estrema gentilezza e competenza mi ha illustrato l'offerta che era in corso. Grazie a Valentina ho aderito a Sky Glass. Con qualche euro in più al mio vecchio abbonamento ora una tv con una visione stupenda ed un ottimo audio, di cui sono più che soddisfatto. Quindi ringrazio nuovamente Valentina.
Mariana Celmic
Fatevi servire da Ilaria
Davvero unica
Riesce a servire 4 clienti insieme senza alcun problema e i clienti non perdono tempo!!
Davvero una ragazza doro
Paola Boccarossa
Marcos e Valentina sono stati carinissimi,
disponibili e simpatici!!!!
Franco Castagno
Nel negozio Sky di via Lagrange a Torino, per un problema di adesione a Sky Mobile, io e mia moglie siamo stati seguiti da Valentina che si è dimostrata persona estremamente paziente e disponibile, oltre che competente. In un mondo dominato dai call-center e’ una fortuna che esistano ancora persone come questa
Enrico Miglietta
Sono stato accolto da Valentina che, con gentilezza e professionalità, ha soddisfatto le mie esigenze
Giuseppe Farina
Mi sono recato nel negozio Sky di via Lagrange a Torino per un controllo del mio decoder Sky Q.
Sono stato accolto da Valentina la quale con grande competenza e pazienza mi ha risolto tutti i problemi del caso.
Grazie 1000 Valentina
Piero Sarvadon
Complimenti al personale di questo punto Sky… gentilissimi e efficienti. Forse Sky non li merita…. Ilaria super
Delfy Nu
Tutto ok
Luciano Bruno
Ilaria e Marcos sono fantastici, Massima efficienza e collaborazione.
Alessandro Rizzi
È la prima volta che mi reco in un negozio Sky e devo dire che sono stato fortunato,grazie a Marcos. Molto professionale e sopratutto gentile.Ho dato 5 stelle meritate.
camilla vichi
Negozio Sky con personale preparato ad aiutarti cercando di capire le tue esigenze. Un grazie speciale a Ilaria che ci aiuta per qualsiasi necessità.
Davide Eugenio Milanesio
Personale disponibile a fornire tutte le informazioni richieste e suggerimenti per migliorare il proprio abbonamento ai servizi Sky. Consigliatissimo!
NADIA FUSCO
Competenza e professionalità la signorina Valentina è stata molto gentile e disponibile a risolvere il mio problema
Tommaso Emmer
Cortesia, serietà e competenza
Dario Turati
E la prima volta che vengo in questo centro di assistenza ed è la prima volta che riesco a parlare con una operatrice( Valentina) che riesce a darmi delle informazioni corrette e serie. Purtroppo non sono mai riuscito ad avere dagli operatori telefonici delle informazioni serie e corrette e’ pressoché certo che arrivi la truffa.
Rita
Sono entrata per caso nel negozio sky di via lagrange... mi ha seguito Ilaria e ho trovato un angelo.. una ragazza dolcissima e competente ha saputo aiutarmi per un nuovo contratto sky + wifi, consigliandomi e occupandosi di tutta la parte burocratica.. lo consiglio a cuore aperto oltre Ilaria tutte le ragazze sono gentilissime.. grazie
Sara Corsini
Personale molto gentile ed efficiente
Davide Aluffi
Gentili e disponibili, grazie per l'ottima assistenza di Ilaria!
Gaetano Catalfamo
Ho avuto modo di parlare con Valentina: gentilezza, empatia e professionalità sono sono la sintesi della mia positiva esperienza.
Francesco Cappabianca
Attratto dalle pubblicità Sky mi sono recato nel negozio di via Lagrange a Torino. Ho avuto la fortuna di essere stato seguito da Valentina che con estrema gentilezza e competenza mi ha illustrato le varie possibilità contrattuali. Premetto che sono cliente Sky da che è nata ma volevo aggiornarmi sulle nuove offerte. Grazie a Valentina sono uscito con l’ultimo SkyGlass 60”di cui sono più che soddisfatto. Sono già tornato da Valentina che ha seguito anche le fasi burocratiche. Quindi grazie Valentina
Francesco Cavallero
Sono stato in negozio per l'attivazione di un abbonamento, ho avuto la fortuna di essere seguito da Valentina che è stata molto cortese ed esaustiva in tutte le risposte alle mie domande
Elena Racca
Sono stata al centro Sky di Via Lagrange e ho avuto la fortuna di essere seguita da Petra. Gentilissima, super competente e disponibile nel soddisfare una mia esigenza trovando una soluzione temporanea ma efficacissima!
Consiglio e auguro a tutti di trovarla per avere un servizio da 10 e lode!
Igino Simonetti
Consiglio a tutti vivamente l' assistenza di Valentina.
Ragazza gentilissima , professionale e cordiale !!
Marco
Sono stato seguito da Valentina per un guasto al mio Sky Q : davvero molto gentile e competente , una volta verificato il problema mi ha sostituito il decoder senza costi , salvando il mio sabato sera calcistico :).
Grazie Valentina
Marco
Fabio Balzani
Ragazze molto preparate, competenti, cordiali e disponibili!
Il mio problema è stato risolto velocemente.
Emanuele Abrate
La responsabile Ilaria e il suo team sono molto professionali , disponilibili , problem solving. Super consigliate
Luca Martinacci
Staff gentilissimo, super efficiente, Ilaria capacità multitasking voto 15/10. Consigliato
michele pugliese
Personale gentilissimo e super preparato!
Rosalba Tomasi
Competenza e gentilezza....due qualità che non si trovano facilmente....Io ho parlato con Valentina ,la quale è riuscita a risolvere il problema per cui mi sono rivolta al negozio.....consiglio per qualsiasi contratto o qualcosa inerente ad esso di rivolgersi a loro
Maria La Rosa
Sono andata nel negozio in Via Lagrange per una sostituzione del decoder,mi ha servito Valentina una persona molto paziente e disponibile a rispondere gentilmente alle mie domande. Consiglio vivamente questo centro SKY.
Emanuele Lana
sono stato in negozio per la sostituzione del telecomando guasto.
Valentina è stata molto cortese e mi ha successivamente illustrato la possibilità di acquistare Sky Glass. Purtroppo le dimensioni del televisore sono superiori al vano che ho disponibile e non approfitterò dell'offerta.
Valentina sa mettere a suo agio il potenziale acquirente: brava!
Pasticceria Colosseo
Petra brava e professionale
Federico Mancuso
Ottimo servizio, molto disponibili e professionali.
Grazie Petra!
renato danna
Competenza e gentilezza hanno caratterizzato la mia richiesta di aiuto risolvendo un problema che mi trascinavo da tempoDavvero congratulazioni Renato
Sara Zarrinchang
Sono andata due volte al negozio Sky di via Lagrange a Torino ed entrambe le volte ho avuto la grossa fortuna di incontrare Petra, bravissima, molto onesta ed estremamente supportiva e competente.
Se potete scegliere qualcuno con cui interfacciarvi e/o iniziare un contratto fate davvero in modo di incontrare lei.
Posso davvero sottoscrivere di essere stata molto fortunata e di avere ricevuto un'assistenza come tutti i clienti dovrebbero ricevere.
Grazie ancora di tutto!
BEPPE PERINO FONTANA
Che dire di Petra !!
Ha compreso immediatamente le mie “deficienze “ si è fatta carico della problematica, mi ha dedicato tutto il tempo necessario con pazienza.
Il tutto “condito” da professionalità, empatia e sorriso !!
Se ancora fossi professionalmente operativo la assumerei senza il minimo dubbio!!
Complimenti !!! E grazie!
Marcella Vinciguerra
Questa mattina mi sono recata nello store di via lagrange a Torino per consegnare l'apparecchiatura del vecchio decoder...
Sono stata assistita dall'operatrice Petra ... che dire..
Gentilezza, competenza, empatia e molto chiara nello spiegarmi alcune cose su dei miei dubbi... svaniti!!!
Consigliatissimo!
Buona giornata
Marco Resta
Nelle ultime settimane mi sono recato in più occasioni al Flagahip store di Via Lagrange a Torino e tutte le volte mi ha seguito Ilaria.
Mi sono trovato benissimo con lei ed è stata sempre molto disponibile.
Per qualsiasi necessità o per assistenza, consiglio di recarsi in negozio per poter essere seguiti nel modo più completo possibile.
Grazie mille Ilaria!
paolo rosa
Ringrazio Valentina per la sua professionalità, cortesia e gentilezza.
Ha risolto questioni legate al mio abbonamento in brevissimo tempo e proposto una nuova promozione che ho accettato, fornendomi tutti i chiarimenti richiesti.
E’ stata davvero un esperienza unica.
Anna Piperno
Mi sono trovata benissimo, personale gentilissimo e attento alle richieste del cliente
Fatevi servire da Ilaria
MARCO JORIO
Ottimo punto vendita, sono stato accolto da Petra e Valentina che mi hanno servito con molta cortesia e professionalità, dandomi tutte le informazioni necessarie per risolvere e sistemare la situazione del mio abbonamento Sky. Grazie di tutto, un caro saluto. Marco.
Antonio Randolfi
Cinque stelle per Petra risolto due problemi con professionalità competenza e soprattutto gentilezza grazie Petra 👍👏
Paolo Randolfi
Assistenza con la A maiuscola,su consiglio di mio papà mi sono rivolto al centro di via Lagrange,dove lui già si era trovato molto bene. Petra ha preso in carico con pazienza e competenza le varie questioni e soluzioni,davvero brillante e professionale .
Grazie ☺️
Cinzia Zanato
La signora Ilaria é stata davvero gentile.
Consiglieremo sicuramente il negozio.
Samuel Di leo
Ilaria molto competente
Mi ha assistito con gentilezza e cortesia.
A presto
Angelo Di leo
Ad accoglierci abbiamo trovato Ilaria
Ci ha rimodulato offerta ,fatto glass e le sim!
Servizio ottimo
MASSIMO SCHERMI
Ragazze molto gentili e disponibili a risolvere i problemi in modo positivo….. Brava e preparata nel suo lavoro soprattutto Petra ….. Grazie
Carlo Maria Gallione (Controllo da pp)
Esperienza bellissima con persone professionali e molto simpatiche nel negozio sky di via Lagrange a Torino
Hanno risolto ogni mio problema con grande gentilezza e Sono molto contento del servizio ottenuto
Luca Lucchiari
Mi complimento con il servizio e in particolare modo con Valentina che mi ha accolto con professionalità e gentilezza
Jenny Bertetto
Gentilezza e competenza di Valentina e della collega Petra. Grazie!
Gian Luigi Domini
Mi sono trovato molto bene appuntamento rispettato la signora Valentina molto gentile se avessi bisogno tornerei in questo negozio Sky
Eliana Maggiore
Restituito decoder con facilità.
Personale Sig.Valentina gentile.
Roberta Massaia
Mi sono recata due volte in questo negozio senza appuntamento. Le Signorine Valentina e Petra si sono dimostrate entrambe molto disponibili, pazienti , professionali e attente alle mie esigenze. Si sono prodigate per risolvere il mio problema e trovare la soluzione più adatta a me. È davvero raro trovare personale così disponibile e rivolto a risolvere davvero le problematiche della clientela,
sempre con pazienza e con il sorriso.
Aldo Mazzilli
Ilaria sempre professionale e competente!
Super consigliata
Andrea Solito
Grazie Ilaria per la sua disponibilità
Siamo venuti a cambiare decoder ed è stata gentilissima e velocissima.
Grazie
Federico Perrone
Mi sono recato nel Negozio Sky di Via Lagrange per restituire il decoder dopo avere disdetto l'abbonamento in seguito a vari e ripetuti disguidi amministrativi, che non era stato possibile risolvere con gli operatori del 170.
Entrato con l'intenzione di consegnare il materiale ed espletare la relativa pratica senza perdere ulteriore tempo, sono stato accolto da Valentina che, con competenza, cortesia e pazienza, mi ha invece convinto a riattivare l'abbonamento a condizioni molto vantaggiose e con un nuovo decoder.
Credo che questo Negozio sia un punto di eccellenza per la qualità del personale, già apprezzata in passato, e sottolineo come la mia decisione di non interrompere il rapporto con Sky, iniziato nel 2002, sia merito della professionalità dimostrata da Valentina.
Francesca Demarchi
5 stelle per Valentina del punto vendita Sky in Via Lagrange per la sua disponibilità, gentilezza e professionalità!
Francesco Aruta
Personale molto competente e molto preparato! Sono andato per un problema e lhanno risolto in brevissimo tempo e anche se c'era un po di coda lha smaltiscono abbastanza in fretta!! Top top top
Massimo Lonigro
Ottima Espeienza.
Seguita da Ilaria.
Perfetta, dall’inizio alla fine.
Supporto Tecnico e Commerciale che mi ha soddisfatto e convinto Totalmente.
Empatica e Simpatica.
Complimenti!
Barbara Feltro
Sono entrata per restituzione decoder senza appuntamento,e inoltre ho chiesto assistenza per un problema,be la ragazza(Valentina di via Lagrange Torino)si e dimostrata molto professionale,gentile educata e veloce
antonio pipino
Assistente molto cortese e operativa.... Soddisfacente per tutte le nostre esigenze e molto preparata. Consigliamo vivamente.
elena ceresa
Mai incontrato ragazze così gentili!! Grazie per l assistenza perfetta
Pietro Verri
Velocissima, efficientissima e gentilissima
la sig.na Valentina ha risolto il mio problema in pochi minuti. Grazie!
Alessandro Gerri
Esperienza molto positiva, Ilaria molto gentile preparata e orientata alle esigenze del cliente!
ROBERTO
Sono entrato esclusivamente per restituire il modem di Sky Wifi.
Valentina ha avanzato una proposta estremamente soddisfacente ed ho deciso di acquistare Sky Glass (ero interessato all'articolo, ma la proposta del call center di Sky, contrariamente a quella di Valentina, non era conveniente).
Valentina ha dimostrato competenza, professionalità ed ha profuso il massimo impegno possibile per ottenere la conclusione del contratto di acquisto di Sky Glass.
Roberta Chiesa
Ilaria 🔝
Pasquale Metallo
Per un problema consiglio Ilaria
Pasquale
Alessandra Lazzarino
Ho trovato una persona (Valentina) molto competente molto paziente mi sono trovata molto bene .
Marcella Mauro
Il punto Sky di via Lagrange a Torino ha superato tutte le mie aspettative.
SOno andata per restituire il materiale dopo aver chiuso il contratto ed sono uscita da li ultra soddisfatta perchè:
- ho trovato persone competenti al 100% (Ilaria il TOP!!!)
- velocità nel fare le pratiche e spiegarle nel mentre
- cordialità ed educazione (oramai rare qualità ...)
- ho siglato un nuovo contratto con condizioni ultra migliori e convenienti!!!
Grazie ancora!!!
Nicola Mallemaci
Serviti da Ilaria
Servizio eccellente
Continuate così
Roberto Ferrero
Ottimo punto Sky . Grazie ad Ilaria alla sua cortesia e professionalità sono rimasto molto soddisfatto
patrizia lotesoriere
Siamo stati seguiti da Ilaria che è stata molto gentile professionale ed esaustiva nelle informazioni
Luca P.
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla preparazione e dalla professionalità di Valentina!
Mi ha saputo accontentare consigliandomi le giuste promo, ed è sempre stata più che gentile e disponibile nel verificare con me i dettagli..
Le cinque stelle sono per Lei, valore aggiunto di Sky di via Lagrange!
Ludwig Glut
Valentina è bravissima. Professionale e cortese.
Germano Servetti
Grazie a Petra e a Valentina per la loro disponibilità e professionalità, problema risolto.
Fabrizio Martinelli
..ottima disponibilita' e professionalita'...
elena borgioli
Cortesia e professionalità eccellente.
Angelita Mollo
Ringrazio la signorina Valentina che è stata GENTILISSIMA E PROFESSIONALE.
Caterina Cassetta
Valentina del negozio Sky di via Lagrange e stata cortese, molto professionale risolvendo ogni nostro problema e sempre disponibile. Molto contenta del trattamento. Grazie Valentina
Pier Giorgio Golzio
La Sig. Valentina molto gentile e competente. Ottimi!
Adi C
Gentilissimi e molto disponibili
Davide Lentini
Personale molto affidabile sono stato seguito da Valentina. Grazie
Renzo Villa
Gentilissima e preparatissima Valentina ha premurosamente risolto tutti i dubbi e richieste di un abbonato storico! Molto apprezzato il servizio umano😃!
Nico Raspino
Al contrario del servizio clienti 170, che dire che lascia a desiderare è fargli un complimento, il negozio in questione fornisce un servizio di prima qualità. Ho parlato con Ilaria e, mi pare, Valentina, entrambe hanno contribuito a risolvere i problemi con i contratti o mi hanno consigliato come comportarmi con estrema competenza, gentilezza, pazienza. Complimenti, se non ho disdettato i contratti è solo per merito loro
Gloriana Rizzo
Oggi Valentina mi ha risolto un problema in super velocità e con una gentilezza unica.
Grazie ancora
Super
Umberto Bottega
Ci siamo recati in questo punto vendita per un problema per quanto riguarda l’attivazione di Sky e dopo svariate chiamate ai vari numeri preposti senza ricevere nessuna soluzione per più di un mese, le ragazze del negozio, molto pazienti e preparate si sono immediatamente messe d’impegno e dopo circa 2 ore di “lavoro” sono riuscite con molto impegno a risolvere il nostro problema! Particolare menzione per Valentina, ragazza molto gentile e disponibile che si è fermata anche dopo la fine del suo turno fino a che il problema non è stato risolto!
Vincenzo Panariti
Sono stato servito più volte da Ilaria
Accoglienza 5 stelle e disponibilità
V
Fabrizio Rey
Nel negozio SKY di Torino, ho trovato disponibilità e professionalità da parte di Valentina Rose, la quale ha avuto la pazienza di seguirmi nella restituzione di 2 decoder SKY non attivabili. Raramente ho potuto interloquire con persone pazienti e professionali.
Rosaria Elvezio
Mi sono recata in negozio per il decoder non più funzionante e Valentina mi ha risolto con competenza ( in modo rapido ed efficace ) il problema fornendo informazioni assistenza e gentilezza. Dopo la sostituzione il decoder adesso è funzionante. Grazie !
Leonardo Ravagnani
Voglio tralasciare la mia esperienza con Sky che è durata oltre 20 anni e che si è chiusa con un fine rapporto. Da questa esperienza, ho potuto comunque apprezzare l'impegno e la professionalità delle addette che ringrazio anche attraverso a questa recensione.
Nanà Nanà
Finalmente un’esperienza di eccellenza! Valentina è stata eccezionale e super disponibile ‘nell’accompagnarmi’ in un mondo francamente piuttosto complesso da gestire in autonomia sui cambiamenti. La sua assistenza è stata fondamentale. E la sua solarità un bonus che raccomanderei a tutti coloro che interagiscono con noi clienti (spesso un po’ gnucchi, ma la vostra pazienza è preziosa). Grazie ancora per tutto
Andrea Marino
Ragazza molto gentile e disponibile e brava nel suo lavoro. Per me è 👌
Pier Filippo Gremo
gentilezza simpatia e impegno a risolvere i problemi
Daniele enriotti
Complimenti al personale del negozio per la disponibilità, la competenza.
Grazie Valentina.
Francesco Profeta
Recensione super positiva, ero andato a portare indietro il materiale, ottima offerta di retention per rimanere in sky, ottimo servizio, Ilaria molto gentile e disponibile. Consigliatissimo
Francesco Garino
Valentina e la sua collega sono state super efficienti nel fornire le giuste indicazioni per come risolvere un problema su sky glass, senza intervento tecnico ma con istruzioni inviate con whats app. Ottimo service !
Sergio Paesan
Recentemente ho visitato un negozio Sky per risolvere alcune questioni legate al mio abbonamento, e devo dire che l’esperienza è stata davvero eccezionale. Fin dal mio arrivo, sono stato accolto con grande gentilezza e professionalità da tutto lo staff. Ogni mia domanda è stata affrontata con chiarezza e pazienza, facendomi sentire ascoltato e valorizzato come cliente.
Il personale si è dimostrato estremamente competente e ha risolto rapidamente ogni problema, offrendomi soluzioni su misura per le mie esigenze. Non solo hanno chiarito ogni dubbio, ma mi hanno anche consigliato nuovi servizi e promozioni con grande trasparenza e senza alcuna pressione.
Sono rimasto colpito dalla cortesia e dalla disponibilità dimostrata da tutti, creando un’atmosfera piacevole e rassicurante. Un’esperienza che ha superato le mie aspettative e che mi ha confermato l’affidabilità del marchio Sky. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque voglia un servizio eccellente e un trattamento impeccabile!
GIORGIA MURONI
Ottimo servizio! Persona gentilissima e molto disponibile, ilaria ci ha illustrato tutte le opzioni che avevamo e ci ha risolto tutti i problemi, consigliatissimo!
Fabrizio Longo
Normalmente non lascio recensioni ma questa volta lo faccio volentieri per ringraziare Valentina. Gentilissima e cordiale, in poco tempo ha risolto un problema causato dalla scarsa professionalità dell’operatore telefonico. Sicuramente torneró al punto Sky di via Lagrange per altre necessità. Grazie Valentina!
Letybelzia@gmail.com Bellomo
Ringrazio Valentina per l'estrema cortesia e competenza nel risolvere un problema causato dal pessimo servizio di opetatore telefonico Sky.
Fabrizio
Nino Ganci
Ho avuto il piacere di conoscere Ilaria e Valentina, persone capaci professionalmente e, dote rara, ragazze perbene ed educate: complimenti
giampiero muroni
Ottima accoglienza, cortesia e soprattutto grande competenza.
Lo consiglio vivamente.
Franco Girella
Non lascio mai recensioni ma questa volta lo faccio con il cuore.
In pochi mesi e per problemi diversi mi sono dovuto recare in questo negozio.
A marzo dopo un temporale entrando in negozio ho conosciuto Ilaria una ragazza sorridente e preparata che mi ha aiutato a sistemare il mio decoder che sembrava morto. Inoltre ci ha aiutati con i nostri abbonamenti di casa, mare e montagna.
Mi ha proposto il Wi-Fi e sim in promozione e tutto quello che mi ha promesso è stato davvero mantenuto , quando invece negli anni precedenti ho tribulato per avere assistenza con il servizio clienti.
Davvero consiglio a tutti per qualsiasi problema con Sky di farsi supportare da lei.
Grazie
Franco e Mirella Girella
Valeria Alovisi
Personale gentile e preparato! Vi consiglio di andare perché sanno risolvere ogni problematica con professionalità e gentilezza
luca mattia ferro milone
Bravissime professionali gentilissime preparate di più non si può
Giovanni D'Ambrosio
Ringrazio tutto il personale,ma nello specifico Ilaria e Roberta,per la loro disponibilità e competenza nel risolvere un problema sul mio decoder Sky Q.
Gabriele ferrandina
Ho scelto Sky Wi-Fi per attivare la fibra, ma purtroppo non è stato possibile installarla a causa della mancanza di una porta di collegamento nel mio condominio. Nonostante questo, l'esperienza in negozio è stata ottima grazie a Petra, che è stata estremamente disponibile e professionale, cercando in ogni modo di aiutarmi.
Devo dire che il servizio clienti telefonico è stato meno soddisfacente, ma l'assistenza ricevuta in negozio ha compensato ampiamente. Consiglio vivamente il negozio e ringrazio Petra per l'eccellente supporto.
roberta demaio
Ilaria ha pienamente soddisfatto le mie richieste consigliandomi al meglio
joseph piscopo
Servito da Ilaria, sono stato molto soddisfatto sia per la trasparenza che per la competenza dimostrata, inoltre sempre simpatica e disponibile a soddisfare le varie esigenze.
Mister Zot
Due settimane fa ho dovuto sostituire lo SkyQ messo fuori gioco da un temporale. Nonostante fosse la settimana di ferragosto, Ilaria è stata veloce ed efficiente nel risolvere il problema
enzo minnella
Personale molto qualificato e preparato
Filippo Di Rienzo
Dopo una fregatura con Vodafone ho incontrato Ilaria gentile e professionale.
Davvero seria e gentile
Elena Sidari
Negozio ordinato e curato
Ilaria e le ragazze molto gentili
GIOACCHINO GRANDE
Ilaria davvero cortese e disponibile
Negozio molto curato e personale preparato
Corrado Grillo
Gentilissima Ilaria
Ci ha seguito per un glass
Consigliatissimo persona
Vale
Ilaria è stata gentilissima e molto paziente, grazieeeee!
Danila Ferrero
Ottimo ricevimento.Ilaria molto gentile e paziente
bianca carnino
Non recensisco mai ma ho fatto un nuovo contratto con Ilaria e mi sono trovata davvero bene
Disponibile e gentile
Una bombaaaa
Paola Dassetto
Mi sono recata in questo punto vendita per risolvere di persona un problema creato da un'operatrice del call center di Sky. Ho trovato Ilaria, che ha fatto tutto il possibile per risolvere la situazione, chiamando di persona e dandomi poi le indicazioni per la risoluzione. Seguendo le sue istruzioni, sono stata contattata da Sky e ho risolto il problema. Grazie davvero per l'assistenza e la professionalità.
aldo rizzuto
Ho fatto 4 pratiche con Ilaria
Molto disponibile
Grazie
Fiorella Bartoli
Ilaria persona decisamente professionale e gentile. Risolto i problemi con competenza e gentilezza.
GIUSEPPINA SEBASTIANO
Grazie Ilaria 👍
mariasebastiano1968 Sebastiano Maria
Gentilissima la signora Ilaria ha risolto con prontezza il mio problema
Stefano Poggio
Ila è stata precisa e gentilissima.
Tutti i tempi stimati sono stati rispettati così come le procedure di cambio/attivazione.
Continuate così!
Mauro Laurini
Ilaria super competente e gentile
Mauro vodafone 🤟
Luca Sivieri
Sono entrato per una semplice restituzione del modem ma mi sono trattenuto per informazioni sul mio contratto TV: Ilaria si è fatta in quattro per cercare la migliore soluzione per me dedicandomi tutto il tempo necessario. Brava e disponibile. Grazie!
Antonella Bellarosa
Sono stata servita da Ilaria
grazie
Maury Gambino
Sono un fan di Sky e qui mi hanno risolto parecchi problemi.
Barbara Minati
Ilaria, grande professionalità, serietà, cortesia e disponibilità. Consultata diverse volte, sempre con ottimo riscontro. Le ho portato anche nuovi clienti, tutti molto soddisfatti. Consiglio vivamente!
Mario Bertinetti
Ilaria Meravigliosamente pura efficienza e simpatia
Grazie
MARIO
Manuel Bruzzese
Cortesia, gentilezza serietà e assistenza
Grazie al supporto di Ilaria ho risolto in tempo zero la consegna degli apparti dismessi
Paolo Anino
Ilaaria davvero competente.
Lorenzo De santis
Ilaria sempre disponibile e gentile
Ha aiutato me e mia moglie a gestire l'abbonamento dopo mesi di inutili telefonate al 170!
Grazie
antonio abagnale
Per restituzione modem di sky ,la titolare Ilaria gentile ed efficiente.
Loris Aisone
Esperienza ottima con Ilaria
Sono sordomuto e mi ha aiutato a gestire delle cose importanti! Grazie Ilaria e grazie Sky
Alberto Costelli
Mi sono trovato bene. Il problema che avevo riguardo al malfunzionamento del decoder, è stato risolto nella maniera più rapida ed efficace. Attenzione al cliente e accoglienza direi ottima. Una menzione alla signorina Petra, professionale e cortese.
Genio “GenioB”
Finalmente un negozio Sky dove prendono in carico i problemi in modo serio. Dopo quasi un mese trascorso a fare con l’assistenza Sky al 170 decine di tentativi per risolvere un problema di download con lo SkyQ e dopo aver perso un sacco di tempo a farmi sostituire il decoder come suggerito dal 170, mi hanno risolto solo in questo negozio ogni problema. La responsabile del negozio Ilaria dopo aver approfondito il problema ha fatto la magia !! Ha fatto sbloccare un problema amministrativo che evidentemente aveva il mio profilo e finalmente ho risolto tutto. Bravi, professionali, insomma promossi a pieni voti. Eugenio Brunetti
Antonio Scafa
Ottimo servizio, grazie ad Ilaria
Luigi
Esperienza positiva con Ilaria
Ragazza molto sveglia e competente
Ha risolto il mio problema velocemente gestendo tre clienti insieme!
Davvero brava!🙌
stefano cecchetti
Eccezionale cortesia, efficienza, rapidità. Bravi e simpatici.
AURELIO LUCCHESINI
Premessa: sono cliente Sky da + 20 anni Ultimamente avevo un problema di tipo contrattuale da risolvere. Non riuscendo a contattare in nessun modo il Servizio Clienti per risolverlo ho trovato su internet che fortunatamente a Torino c’è un Negozio flagship Sky. Fantastico !!!
Ci sono andato e ho parlato con Roberta, che ha recentemente rilevato questo negozio in centro per svilupparlo anche attraverso la selezione e la corretta formazione dei collaboratori. L’obiettivo primario è quello di offrire un servizio super-qualificato ai vecchi ed ai nuovi clienti Sky. Roberta è una persona meravigliosa, super competente, disponibile, propositiva e con una spiccata attitudine “problem solving”. Ideale per un cliente Sky !!! MILLE GRAZIE ROBERTA !
tammy byrnesmith
5/5 Dopo 8 volte in questa negozio...un incubo!.... finalmente ho avuto successo. Ilaria, il responsabile di questo negozio, è davvero fantastica.. lei sa tutto di SKY e ha tanto voglia di aiutare i clienti! thank you thank you
Elisabetta Bernardini
Mi sono rivolta al Punto Sky perché avevo un piccolo problema. Ilaria e Francesco sono stati gentilissimi, e hanno velocemente sistemato tutto con molta competenza e professionalità.
Tech News
Top servizio eccellente Ilaria super
Valerio Coreggia
Ilaria bella brava e super efficiente 10 stelle
Giovanna Lanza
Gentili, competenti e si ricordano pure il tuo nome anche senza consultare il pc 😉 Ilaria super 😎
laura negro
Mi sono recata in questo negozio per sostituire il decoder SkyQ non funzionante A differenza della ragazza del call center approssimativa e poco preparata,che mi h dato indicazioni sbagliate ho incontrato prima Matteo e poi Ilaria che con la loro disponibilità e cortesia mi hanno risolto velocemente il problema È un piacere entrare in un negozio ed essere bene accolti ;efficienza unita a cordialità e gentilezza sono ormai beni molto preziosi Tornerò per la fibra nei prossimi giorni Bravi ! Continuate così
Corrado Pinna
Personale altamente qualificato , gentile e sempre disponibile e orientato alla soluzione dei problemi dei clienti. Ho portato più volte in negozio un'apparecchio SkyQ che non ne voleva sapere di funzionare. Mi hanno seguito con attenzione, tenendosi in contatto quotidiano per sapere se i tentativi di farlo funzionare erano riusciti e guidandomi nell'avviare le giuste procedure con l'assistenza Sky del 170 e infine, con pazienza e tenacia, sono riusciti a comprendere il problema e a ottenere dai tecnici di Sky la sua risoluzione ... finalmente posso di nuovo fruire della visione dei programmi SKY per cui pago....semplicemente ON TOP
Roberto Florian
Ottima gentilezza professionalità Chiara Ilaria sono il top
Lorenza Paletto
Sono entrata senza appuntamento per un problema alla mia scheda sky.. sono uscita felice con una nuova scheda, un nuovo decoder sky, un contratto Wi-Fi e felice per come i ragazzi hanno gestito i miei problemi su tutta la linea! Iper professionali, attenti, gentili e simpatici… poi il fatto che non credessero alla mia carta di identità e alla mia età anagrafica mi ha davvero fatta uscire dal negozio di ottimo umore! Voto 10+++
Guya Imanon
Gentilissimi ci hanno supportato in tutto negozio in cui andate x ogni necessità chiedere di Ilaria super!
Monica Vergini
Personale attento è disponibile grazie ,le ragazze simpatiche
Laurent Parent
Un servizio impeccabile e la gentile Ilaria che risolve tutti i problemi .
Daniele Tinti
Ottima esperienza! Cortesi, simpatici e professionali 😊
Bianca Barbieri
Gentili e professionali, Ilaria è stata molto disponibile ad aiutarmi nonostante ci fossero tantissimi clienti in negozio quel giorno.
Luca Gangi
Competenza, gentilezza e simpatia. Ilaria è tutto questo. Grazie di tutto. Tino
fabio prova
Sono rimasto sorpreso dalla gentilezza dei gestori di questo negozio. Si è occupata di me Ilaria che mi ha dato informazioni molto dettagliate affinché potessi scegliere la soluzione più appropriata per me.
Super consigliato!!!
Francesca Pavoni
Ho avuto, per ben due volte, problemi con il decoder ma Ilaria é stata super
Franco Catanzariti
Ottima prima esperienza con il negozio Sky di via Lagrange. Finalmente un volto umano dopo mesi di inutile 170!
Stupito dall'efficienza di Ilaria, per la prima volta dopo anni ho visto una professionista che in una pausa tecnica con il cliente di turno serve il cliente successivo per non farlo aspettare inutilmente.
Se all'efficienza dimostrata (smaltendo la coda usando un multi-tasking "sui generis") si unisce un sorriso sempre presente e una gentilezza spontanea si ottiene un mix perfetto!
Consigliatissimo!
Fabrizio Pons
Negozio tecnologico, personale molto gentile e disponibile, lo consiglio a tutti.
Giuseppe Brugnano
Ilaria è stata fantastica, si è sempre in buone mani se ci si affida alle sue capacità.
Federica Geremia
Siamo entrati per un problema che si ripercuoteva da tempo con operatori al telefono incompetenti.. esasperati volevamo disdire l’abbonamento..ma abbiamo trovato Ilaria una ragazza molto in gamba e disponibile che ci ha aiutati a risolvere! Grazie Ilaria 5 stelle per te!
agustin malvano
Sono simpatichisime persone, e anche ti fanno veloccisimo il servizio’
luca mezzano
Esperienza assolutamente positiva...ad accogliermi Ilaria super competente disponibile e simpatica. Servizio top e 5 stelle meritatissime.
Enrico Gambini
Mi sono presentato da Ilaria quasi a fine giornata per la risoluzione di problemi piuttosto complessi. Ilaria è stata eccezionale, aiutandomi anche quando io stavo pensando che stesse facendo troppo per me!!! Servizio a 5 stelle … come minimo!!
Leonardo Ghiglia
Mi sono trovato benissimo. Ilaria stra brava!!
Raimondo Freddi
Personale molto cordiale e veloce nelle soluzioni dei problemi
bruno biraghi
Bravissima Ilaria. Proprio brava
marina cafasso
Ragazzo professionale , preparato e gentile
Laura
Grande Matteo!! Grazie da una nonna....
Antonio Macchiarulo
Personale gentile e cordiale, pronto a risolvere anche eventuali problematiche.
Consiglio attivazione presso questo punto vendita.
Carmelo Minardi
La signora Ilaria noi vorremmo che avesse tante "sorelle" per la sua eccezionale disponibilità e competenza.
Non così per l'impiegato al telefono che ci avrebbe fatto disdire l'abbonamento.
Sarà un caso,ma anche questa volta, è una donna a risollevare le sorti di un'organizzazione !!
Valentino Crovara Pesce
Ilaria gentilissima preparata e veloce, grazie
Sabrina Stevenin
Personale molto gentile, paziente e disponibile. Hanno saputo rispondere con molta competenza a numerose domande tecniche che abbiamo posto e alla fine abbiamo trovato il prodotto giusto per le nostre esigenze.
Andrea Caito
Personale gentilissimo, all’altezza di qualsiasi esigenza! Sempre disponibili
Massimo di lorenzo
Assistenza ottima, operatrice gentilissima, super consigliato
Emanuele Del Negro
Super consigliato. Ilaria numero 1
Massimiliano Scotta
Ottima collaborazione con un cliente complicato grazie
Rosalba Boscaglia
Gentilezza e cortesia professionali
Valentina Francescon
Gentilezza
Disponibilità e competenza
hanno saputo darmi risposte e una soluzione al problema presentato, cosa che neanche l'assistenza clienti sky al telefono è riuscita a soddisfare.
Lo consiglio.
Grazie ancora per il supporto
Amanda Macedo
Addetta molto gentile, ha risolto il mio problema ed é stata carinissima.
Gabriele Rota
Personale gentilissimo e disponibile, ci hanno spiegato come fare e siamo riusciti a risolvere il nostro problema dopo mesi e mesi che cercavamo una soluzione!
BRAVISSIMI!
Valentina Bugliarelli
Personale competente e molto gentili! Hanno risolto in pochissimo tempo il problema al mio Sky Q.
Gian maria Copes
Gentilissimi
Andrea Tunno
Brave gentili professionali
Paolo Brosio Musica
Dael molto gentile ha risolto il mio problema con il decoder
Andrea Roasio
Avevo un problema con il decoder non più funzionante e Dael mi ha dato completa assistenza con estrema gentilezza. Ottimo servizio
Ale Bud
Competenza, gentilezza e disponibilità, è questo ciò che ho trovato nel negozio di via Lagrange. Avevo la necessità di farmi cambiare il decoder poiché non dava più segni di vita, Dael si è dato da fare e, con competenza e velocità, ha risolto in poco tempo il problema. Non è facile al giorno d'oggi trovare persone appassionate del proprio lavoro e che sappiano cosa fare durante l'intervento. Dael si è dimostrato efficiente e cortese. Stessa valutazione vale per la sua collega, anch'essa gentile e piena di vitalità! Sicuramente un punto di riferimento per ogni problema relativo alla gestione del servizio Sky! Sicuramente quando passerò in zona li torno a trovare con dei caffè caldi! Alessandro
Massimo D'Urso
Dipendenti fantastici,e preparati,si sono adoperati,e mi hanno risolto il problema,sostituito il decodercon la massima cortesia e gentilezza..fa piacere trovare gente così..
carmine barolo
Il signor Dael e' un professionista molto cordiale, attento e paziente, e mi ha risolto il problema con il Decoder Sky in pochi minuti, fornendomi poi ulteriori info per eventuali problemi futuri. Negozio super consigliato, signor Dael professionista da 5 stelle.
Paolo
Dael competente e gentile, ho attivato un contratto e sono stato assistito a 360 gradi
Merlin Luca
Ho fatto il contratto con Dael, persona fantastica, preparata e super disponibile!
Mi ha seguito in tutto e anche dopo per consigli.
Chiedete di lui!
Stefano Piva
Il sottoscritto, cliente Sky da 16 anni, ho avuto recentemente bisogno di assistenza per la sostituzione del mio vecchio telecomando. Dapprima ho chiamato l'assistenza al telefono che mi ha indirizzato su un negozio per ricevere un nuovo telecomando. Tornato a casa ho scoperto che il telecomando andava configurato. Ho chiamato il 170 dedicato all'assistenza Sky, ma i diversi operatori con cui ho parlato nei tentativi fatti, non sono riusciti a guidarmi in modo corretto nell'operazione di configurazione. Tornato al negozio di Via Lagrange a Torino, ho trovato la competenza e la cortesia di Dael, il commesso dedicato ai clienti, che ha saputo fornire le giuste indicazioni in modo tale che, tornato a casa, sono riuscito in completa autonomia a risolvere il problema. Grazie Dael per la cortesia.
Maurizio Colleluori
Commesso Dael molto competente e gentile, è stato di grande aiuto
Massimiliano Militello
Ottimo servizio tesoro da Dael, gentile preciso professionale e veloce!
Complimenti
Vanessa Di Cesare
Gentilezza del personale
G
Sempre disponibili e super gentili. Mi hanno risolto ogni problema!
Claudio Perlasco
Decisamente molto bravi e gentili, dopo ripetute telefonate senza risposta mi hanno contattato telefonicamente per cui grazie
Albi Gip
Bel negozio commesso Dael gentile mi ha risolto il problema , consiglio .
Leandro ferrari
Avevo problemi al Decoder Skyq
e sono stati risolti,Personale Cordiale e Competente.
Graziella Cipolla
Splendido Dahel: competente, paziente, disponibile. E soprattutto ci ha risolto più volte dei problemi che abbiamo avuto. Non mi è capitato di avere a che fare con altri, ma immagino che il livello sia simile. Unico neo del negozio: è difficile il contatto telefonico.
irene eneri
Personale competente e gentile in particolare Dael, ho attivato Sky con loro e mi sono trovata benissimo . Consiglio complimenti.
Giacomo Navone
Ottima esperienza.
Dael gentilissimo, ci ha aiutati molto di più di quel che avrebbe dovuto per regole.
Alessandro Cucco
Bellissimo negozio, la ragazza mi ha seguito e illustrato ciò che volevo con competenza e professionalità, lo consiglio vivamente
Paolo Muratori
Cordiali ed efficienti, molto disponibili e competenti.
Grazie a Dael !!!
Enzo
Gentili e professionali
Ilaria Cavallotto
Veramente competenti disponibili e gentili tutto ottimo grazie
Anna Sardi
Staff sempre gentilissimo e disponibile ad aiutare e dare informazioni.
Punto Sky preferito di Torino
Emanuela De La Forest
Operatori gentili disponibili e professionali , ho fatto due abbonamenti e quando ho subito bisogno di assistenza sono stati efficienti .
Claudio Moisello
Avevo un problema di registrazione con Sky Q: risolto in pochi minuti con cortesia e professionalità.
Nadia Porziani
Ragazzi competenti e pazienti
noi 3
Negozio pulito e accogliente, una bella zona dove poter vedere e provare le novità di sky. Dovevo consegnare un modem, la ragazza Arbana è stata celere e professionale ad eseguire la pratica, e poi in maniera solare mi ha invitato/illustrato i nuovi servizi sky. Consiglio. Alla prossima. Michael
Bagga Mirasi
Buon giorno Sky mi sono trovata molto bene nel vostro negozio soprattutto per la disponibilità, la pazienza e gentilezza della signorina Arbana altrettanto posso dire di Dael : persone che ti mettono a tuo agio senza stress ! 👍
Andrea Balsamo
Mi sono recato per una verifica al decoder, l'inizio e stato un po ostico poi tutto si è risolto in maniera positiva, il personale gentile e professionale e ha risolto il mio problema, continuate così gentilezza e disponibilità sono armi vincenti.
Luana Proietto
Io ho acquistato nel punto vendita di Torino Sky Glass tv, mi sono trovata benissimo….Grazie mille al signore Deal, molto disponibile e simpatico è competente….E’ un bravo ragazzo, mi hai aiutato molto disponibile anche mi ha spiegato molto bene… complimenti Voto 10👏👏🤟
Anton Bedetti
Inizio un po' in salita,poi la commessa/gestore con molta gentilezza ha saputo risolvere il mio problema.Grazie mille ancora!hai giocato il tuo jolly al meglio😉
MARGHERITA DALENA
Personale cordiale e disponibile. Locale curato. Ma non può essere da meno essendo sky e in centro
BARBARA LIZZARI
Mio marito ed io ci siamo recati da loro recentemente. Abbiamo trovato un "negozio" pulito e ben curato. Una bellissima zona divano per apprezzare le indicazioni/informazioni dell'addetto e per ammirare i prodotti da vicino.
A proposito, dobbiamo ringraziare Dael per la sua gentilezza, chiarezza e disponibilità, oltre che simpatia.
Sonia Raule
Ragazza preparata e gentile . Consigliato !!!
Grazie !!
giuseppe tosco
Gentilezza e efficaci a risolvere il problema. Siamo molto soddisfatti.
Luca Schirinzi
Personale gentile disponibile e molto preparato
Michele Treviso
Gentilezza e professionalità. Lo consiglio vivamente
Ma An
Mi sono recata presso questo punto sky per riconsegnare il decoder.Ho eseguito la pratica in pochi minuti, sono stati gentili ed educati. Consiglio il punto vendita per chi ha problemi con sky.
Edgar Messi
Il signor Marco top Player, molto bravo e gentile
Le recensioni non sono verificate, sono importate da Google Business Profile e sono una selezione delle pertinenti a 4 o 5 stelle, su Google Business Profile possono esserci recensioni con valutazioni inferiori. Puoi leggere tutte le recensioni cliccando sul seguente link
